Landesstelle für
Steiermark

Öffnungszeiten:
Montag-Donnerstag 8:00-14:00 Uhr
Freitag 8:00-13:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit (Service-Center):
Montag-Donnerstag 7:00-16:00 Uhr
Freitag 7:00-14:00 Uhr

Telefon: 050405-25700
Fax: 050405-25900
e-Mail: Diese finden Sie untenstehend je Fachbereich

Standorte

Grieskai 106, 8020 Graz: Grieskai 106, 8020 Graz

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Europaplatz 5, Hbf. 1. Stock, 8020 Graz: Europaplatz 5, Hbf., 8020 Graz

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In den BVAEB-Kundenservicestellen in ganz Österreich können Versicherte persönliche Anliegen vorbringen, wie etwa das Einreichen von Anträgen, Kostenrückerstattungen oder das Bewilligen von Rezepten und Verordnungen.

Für alle Bereiche steht Ihnen eine Ansprechstelle zur Verfügung:

Allgemeine Verwaltung

Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsabschlüsse, Rezepturbefugnis, Verrechnungsvereinbarungen)
Terminvereinbarungen (Direktion, Ärzte, Tarifverhandlungen)
Anlaufstelle für alle Sozialversicherungsträger und die Ärztekammer
Sitzungsmanagement
Landesstellenausschuss
Unterstützungsfonds
Personalangelegenheiten

Kontakt

050405-25001
lst.steiermark@bvaeb.at

Behandlungsbeitrag & Zusatzbeitrag

Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit den Behandlungsbeitragsvorschreibungen
Bearbeitung von Nachsichtsanträgen
Bearbeitung von Anträgen auf Rezeptgebührenbefreiung
Erfassung von Befreiungen bei Erreichen der jährlichen Rezeptgebührenobergrenze
Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zusatzbeitragsrechnungen und Prüfung von Befreiungsansuchen
Bearbeitung aller Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Regressforderungen

Kontakt

050405-25700
graz.verwaltung@bvaeb.at

Verrechnung

Durchführung sämtlicher vertraglicher Verrechnungen zwischen Vertragspartnern und der BVAEB
Vertragspartnerangelegenheiten (Vertragsunterzeichnungen, Führung und Aktualisierung der Vertragspartnerverzeichnisse, Sondervereinbarungen, Rezepte, Änderungen und Beendigung von Verträgen)

Kontakt

050405-25401
graz.vpa@bvaeb.at

Leistungsauskunft & Bewilligungen

Kundenbetreuung: Parteienverkehr und Service-Center
Bewilligungen
Standesführung: Führung der Versichertendaten, Feststellung und Überprüfung von Anspruchsberechtigungen, Einarbeitung der Dienstgebermeldungen
e-Card-Service
Kranken- und Wochengeld
Kinderbetreuungsgeld
Heilbehelfe und Hilfsmittel
Bearbeitung der Arbeitsunfähigkeitsmeldungen

Kontakt

050405-25700
graz.leistung@bvaeb.at

Case Management

Durch eine schwere Krankheit oder einen Unfall sind Sie mit einer neuen Lebenssituation konfrontiert, mit der Sie nicht zu Recht kommen? Dann sind Sie bei uns richtig.

Case Management ist eine individuelle, auf den jeweiligen Kunden zugeschnittene Einzelbetreuung durch unsere speziell geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Dieser Service ist für alle Versicherten der BVAEB, die durch eine schwere Krankheit oder durch einen Unfall Hilfe benötigen, kostenlos.